Reklamacja

OGÓLNE WARUNKI SKŁADANIA I UZNANIA REKLAMACJI:

1. Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie i dostarczona na adres siedziby sprzedawcy, bądź przesłana pocztą elektroniczną.

2. Reklamacja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w zakupionym towarze, pod warunkiem przestrzegania przez konsumenta prawidłowych zasad użytkowania towaru, które określił sprzedawca.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymywania reklamowanego produktu oraz poinformowania konsumenta o wyniku rozpatrzenia reklamacji.

4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, towar należy odesłać na adres sprzedającego lub wskazane przez niego miejsce, wraz z dowodem zakupu.

5. Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu (towar uszkodzony podczas przesyłki nie będzie podlegał naprawie lub wymianie w ramach gwarancji).

6. Towar jest dostarczany do sprzedawcy na koszt kupującego odsyłany na koszt sprzedawcy.

Niespełnienie powyższych warunków skutkuje odrzuceniem reklamacji.

Formularz reklamacji